Política de Privacidad de Datos

En JustSpin describimos cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestro casino online. Esta política explica qué tipo de información tratamos, con qué fines, cómo la conservamos y qué opciones tienes para controlar tus datos. Nuestro objetivo es mantener tu privacidad y la seguridad de tu cuenta mientras disfrutas de nuestros servicios.

Tipos de datos que recopilamos

Recopilamos distintos tipos de información necesaria para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales. Entre ellos se incluyen datos de cuenta, datos de contacto, información de verificación de identidad y datos de actividad del usuario dentro de la plataforma.

Datos personales

Incluyen nombre, dirección, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección de correo electrónico y documentos de identidad necesarios para procesos KYC. Estos datos se usan para verificar la edad, prevenir el fraude y cumplir la normativa aplicable.

Datos técnicos

Recogemos información técnica como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo y datos de uso para mejorar la experiencia móvil, detectar problemas técnicos y proteger la plataforma frente a accesos no autorizados.

Datos transaccionales

Incluyen historial de depósitos y retiradas, métodos de pago y registros de apuestas. Estos datos son necesarios para procesar pagos, gestionar retiradas y cumplir obligaciones de prevención del blanqueo de capitales.

Uso de la información

Utilizamos los datos para gestionar tu cuenta, procesar transacciones, proporcionar soporte al cliente, personalizar contenidos y promociones según tus preferencias, y para fines de seguridad y cumplimiento legal. También empleamos la información para detectar y prevenir fraudes y abuso en la plataforma.

Protección de datos

Mantenemos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado SSL en las comunicaciones, controles de acceso restringido, copias de seguridad y procedimientos de seguridad. Los pagos se procesan a través de proveedores compatibles con PCI-DSS. El acceso a datos sensibles está limitado al personal autorizado y a terceros con contrato de servicio que cumplan con nuestras normas de seguridad.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para gestionar sesiones, analizar el uso del sitio y ofrecer funcionalidades básicas. Puedes gestionar o bloquear cookies desde la configuración de tu navegador; ten en cuenta que bloquear ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del casino. Para gestionar preferencias puedes acceder a los ajustes de tu cuenta o revisar las opciones del navegador.

Derechos del usuario

Tienes derecho a solicitar acceso a tus datos, su rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.

Acceso, corrección y eliminación

Puedes revisar y actualizar tus datos a través de los ajustes de cuenta. Para solicitudes de acceso, corrección o eliminación ponte en contacto con nosotros en [email protected]. Por motivos de seguridad podemos solicitar verificación de identidad antes de atender determinadas peticiones.

Compartir información y terceros

Compartimos datos con proveedores de pago, proveedores de servicios técnicos, proveedores de juegos, empresas de análisis y con autoridades competentes cuando la ley lo requiera. Todos los terceros actúan bajo contrato y con obligaciones de confidencialidad y seguridad.

Actualizaciones de la política de privacidad

Podemos actualizar esta política con el tiempo. Publicaremos la versión revisada en el sitio y, cuando proceda, notificaremos por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cambios.